| 退换货政策
您需要了解的Vegoos退换货政策
我们为你提供依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》及其他相关条款的服务。凡是在Vegoos(专业偏光驾驶镜、户外太阳镜销售网站)购买商品的客户,敬请仔细阅读此条款的详细介绍。如果产品页面无特殊退换货规定,则将按以下条款执行。
【十五天非质量问题退货政策】
1、除特殊商品外,vegoos为你提供15非质量问题无条件退货。如果在本期限内对产品有任何不满意之处,请保证产品完整,无损伤,配件齐全(如有赠品连同赠品)、购买订单一并寄还到Vegoos。我们在三个工作日内退还您为产品所支付的全部金额。
让您试戴以后还能退,给您提供更长时间的鉴赏期。
【三十天非质量问题换货政策】
1、除特殊商品外,vegoos为你提供30天非质量无条件换货。
2、如果在本期限内对产品有任何不满意之处,请保证产品完整,无损伤,配件齐全(如有赠品连同赠品)、购买订单一并寄还到Vegoos,我们为你办理退换货事事宜。
【您换货我们付邮费】
1、除特殊商品外,Vegoos对所出售商品提供一次非质量原因的免费换货服务。(对于同一客户在同一次订购过程中,再次发生的非产品质量的换货,再次换货的运费由客户自理,请您谅解。)
2、如果您因非质量原因在退货期内选择退货,邮寄费用将由顾客承担。
3、当物流人员将货到您府上时,建议您首先验收送货单上的商品、确认产品及配件齐全后再签收付款。
【退货及退款流程】
- 请拨打vegoos客服电话:400-666-8886,客服人员会协助您退换货品。
- 我们在收到你的退货时,会在3个工作日内给你做出处理。
3、退换货地址:浙江省温州市汤家桥南路中福大厦B栋1902室
邮编:325000
联系电话:400-666-8886
收货人:温州九合贸易有限公司
邮箱:vegoos@vegoos.com
4、退还货款:Vegoos收到商品后,会有专职部门进行检验并在3个工作日内和您进行联系,妥善安排货品更换或者退款事宜。
我们的退款方式: A将钱款汇至您提供的帐号中。
B通过支付宝,首信易第三方支付到你指定的账户上。
5、货到付款退换货规定:如果您选择货到付款,验收货时如需要退换,请您拨打我们的客服电话(400-666-8886),客服人员会协助您快速办理。
您所购商品如果在正常使用过程中出现任何疑问,您可以直接拨打我们的客服电话(400-666-8886)我们会积极为您解决疑问!
【特别提示】
请您将商品及相关物品(如有赠品连同赠品)一并寄还到Vegoos,请在发送清单上标注退换货原因。
并自行选择快递公司。您选择了快递公司,一旦商品出现丢失情况,将由您自行协调解决,请谅解!
【相关说明】
1、如果对你购买的商品部满意,从您签收商品时算起,请务必在规定的期限内办理退换货手续,逾期不可以办理退换货,请您谅解。
2、退换货商品的条件(所退/换商品应符合以下基本条件):
1)商品应保持未被污损,未被划伤;
2)商品相关附属配件齐全(包括吊牌、包装盒、发货单,如有赠品连同赠品)。
3、不予退换货的情况(以下几种情况不可以进行退/换货处理):
1)商品非正常使用出现质量问题的;
2) 不可抗力导致的损坏;
4) 退回商品的附属物不完整或者有损毁的,我们将根据具体情况进行折价;
5)商品并非由Vegoos提供;
6) 超过退换货期限的退换货要求;(退换货30天之内,以客户签收日期为准,逾期不退换。)
4、退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费(以Vegoos当时运费为准),
以上解释权由Vegoos所有。 |